Portal Nasional RI

Perusahaan Daerah Air Minum ( PDAM ) Kabupaten Mojokerto sebagai leading sector pelayanan air mulai tahun 2011 ini bertekat memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Kabupaten Mojokerto. PDAM juga telah memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk membayar tagihan melalui system On Line.

System On Line merupakan kerjasama antara PDAM Kab. Mojokerto dengan PT pos Indonesia Mojokerto yang ditandai dengan penandatangan MOU oleh Bupati Mojokerto H. Mustofa Kamal Pasa,SH dan Kepala Kantor Pos Indonesia Mojokerto Iskandar di Rumah Dinas Bupati ( Peringgitan ) Rabu 6 Juli 2011. Dengan system on line ini nantinya pelanggan dapat membayar melalui Kantor Pos yang ada dimasing – masing Kecamatan sehingga tidak harus datang ke Kantor PDAM. menurut Lutfil Hakim Direktur PDAM kabupaten Mojokerto system on line ini bisa diakses penuh pada bulan agustus 2011 diseluruh cabang PDAM dan PT. Pos Indonesia Kabupaten Mojokerto. Selain itu program ini tidak lepas dari dukungan dari Bupati MKP yang ingin memberikan yang terbaik untuk masyarakat kab. Mojokerto.

Program lain yang bisa dimanfaatkan oleh pelanggan adalah sms center pengaduan, tagihan bulanan cukup sms ke nomor mengetik tgh#no.pelanggan#bulantahun sedetik kemudian sudah jawaban, enak bukan!

Bagi masyarakat di utara sungai perlu menyambut gembira rencana pembangunan pengolahan Air sungai brantas sebagai air baku penyediaan air bersih. PDAM dan Pemkab telah menanda tangani MOU pengembangan air minum di Kabupaten Mojokerto dengan Perusahaan Daerah Air Bersih ( PDAB ) Propinsi Jawa Timur dan Pemerintah Propinsi Jawa Timur tanggal 13 Juni 2011. Proyek pengembangan ini akan dilaksanakan mulai tahun 2012. Proyek ini juga untuk mendukung program pembangunan kawasan industry di utara sungai dan sekaligus mampu mengangkat taraf hidup masyarakat.

Sejak pelantikan direktur yang baru bulan Desember 2010 pelanggan baru yang masuk sudah mencapai 900 pelanggan dan sampai bulan juni ini total pelanggan mencapai 12.642. Program lain yang tak kalah menarik adalah pembacaan meter pelanggan dengan menggunakan barcode system kayak orang belanja mini market, setiap pelanggan dipasang barcode dan pada waktu petugas datang difoto meter air dan barcodenya, system ini untuk menjamin keakuratan data pemakaian air dan pelanggan complain tinggal dicocokan antara data di rekening dan data foto meter .

Mayoritas pelanggan PDAM saat ini ada di kecamatan Pacet, Gondang, Kutorejo, Mojosari, Puri, Bangsal, Sooko, Jetis dan Dawar blandong. Untuk Kecamatan Sooko memang masih terdapat 4000 pelanggan waiting list (daftar tunggu ) karena tekanan air di sooko masih belum bagus dan saat ini sedang dilakukan pembenahan supaya dapat segera memenuhi semua pelanggan yang sudah mendaftar.

Menanggapi keluhan pelanggan PDAM dibeberapa Kecamatan yang belum bisa menikmati pelayanan 24 jam seperti Puri, Bangsal, Jetis, Dawarblandong dan Mojosari. Direktur baru bertekad tahun ini mojosari sudah 24 jam. Diakui oleh Lutfi pengembangan ini bisa cepat asalkan ada dana pengembangan yang cukup besar. Untuk itu sekarang sedang diupayakan kerjasama dengan perbankan seperti BRI, BNI dan bank lain terutama dalam kredit bagi pelanggan dan kredit pembiayaan pengembangan. PDAM berharap kedepan bisa memenuhi harapan dan keluhan pelanggan dan menjadikan PDAM semakin besar dan professional.

Sumber : http://www.jatimprov.go.id/index.php?option=com_content&task=view&id=10859&Itemid=1